لائحة الأنظمة، شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية

النظام الأساسي، شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية – موقع "זיכרון" (ذكرى)

أهلاً بكم في موقع זיכרון (يُشار إليه فيما يلي بـ: "الموقع")، الذي يشكل منصة إلكترونية للإحياء والذكرى. من خلال الموقع يمكن، من بين أمور أخرى، تخليد ذكرى المتوفين، مشاركة التجارب والقصص والذكريات، إدارة مجموعات الإحياء، نشر صور من محطات حياة شخص متوفى، نشر النعوات، تلقي تذكيرات بأيام التأبين والإحياء، وكذلك التمتع بخدمات ومحتويات إضافية مرافقة.

تُسري شروط الاستخدام المذكورة أدناه (يُشار إليها فيما يلي بـ: "شروط الاستخدام") العلاقة بين مشغلي الموقع وبين كل شخص يستخدم الموقع والمحتويات المشمولة فيه (يُشار إليه فيما يلي بـ: "المستخدم").

يُعد استخدام الموقع بمثابة موافقة كاملة من جانب المستخدم على جميع الشروط والقيود المفصلة في هذه الوثيقة. إذا كان المستخدم لا يوافق على ما ورد في شروط الاستخدام، فعليه الامتناع عن تصفح واستخدام الموقع.

سريان وتكملة شروط الاستخدام
لا تنتقص هذه الشروط أو تغير أي اتفاق آخر موجود بين المستخدم ومشغلي الموقع، بما في ذلك الاتفاقيات الجماعية أو التنظيمية للإحياء. يجب اعتبار شروط الاستخدام هذه مكملة لأي وثيقة أو اتفاق آخر بين المستخدم ومشغلي الموقع. في حال وجود تعارض بين هذه الوثيقة واتفاق آخر، تسود تعليمات شروط الاستخدام المفصلة هنا، ما لم يتم تحديد خلاف ذلك.

التوافر وتغييرات في الموقع
المحتويات والخدمات المعروضة في الموقع غير مضمونة التوافر في كل وقت، وهي قابلة للتغيير، التحديث، أو الحذف، وفقاً للتقدير الحصري لمشغلي الموقع. كما أن هذه التغييرات قد تعتمد على تعليمات القانون أو اتفاقيات مع أطراف ثالثة. يحق لمشغلي الموقع تحديث، تغيير أو إيقاف أي خدمة، محتوى، أو تطبيق في الموقع، في أي وقت، دون إشعار مسبق، ويتنازل المستخدم عن أي مطالبة بهذا الشأن.

توضيحات إضافية
لأغراض التيسير، تمت صياغة شروط الاستخدام بصيغة المذكر، ولكنها تشير إلى جميع الأجناس بالتساوي. كما أن كل ما ورد بصيغة المفرد يشير أيضاً إلى الجمع، والعكس صحيح.

شروط الاستخدام

أهلاً بكم في موقع זיכרון (يُشار إليه فيما يلي بـ: "الموقع"). الموقع يشكل منصة إلكترونية للإحياء والذكرى، تتيح للمستخدمين مشاركة التجارب، رفع الصور، إدارة مجموعات الإحياء، نشر النعوات وإحياء مواعيد التأبين. يخضع استخدام الموقع للشروط المفصلة أدناه، التي تنظم العلاقة بين مشغلي الموقع وبين كل شخص يتصفح أو يستخدم الموقع (يُشار إليه فيما يلي بـ: "المستخدم").

يُعد استخدام الموقع بمثابة موافقة كاملة من جانب المستخدم على جميع الشروط والأحكام المفصلة في هذه الوثيقة. إذا كان المستخدم لا يوافق على الشروط، فعليه الامتناع عن استخدام الموقع.

 

---

 

التوافر وتغييرات في الموقع

المحتويات والخدمات في الموقع قد تتغير من وقت لآخر وفقاً لتقدير مشغلي الموقع. لا يوجد ضمان لتوافر مستمر لجميع الخدمات، وهي قد تتحدث، تتغير أو تتوقف عن العمل في أي لحظة وبدون إشعار مسبق. يتنازل المستخدم مسبقاً عن أي مطالبة بخصوص هذه التغييرات.

 

---

سياسة الشحن

---

 

ماهية المعلومات في الموقع

يوفر الموقع المعلومات والمحتويات كما هي ("As-Is")، بدون أي التزام من جانب مشغليه بصحة، كمال أو حداثة المعلومات. بينما يعمل مشغلو الموقع لضمان أن يكون المحتوى موثوقاً ودقيقاً، قد توجد أخطاء، عدم دقة أو سهو غير مقصود، ويقر المستخدم بأنه مدرك لذلك ويوافق على عدم الاعتماد على المعلومات في الموقع دون فحصها بوسائل إضافية.

 

---

 

استخدام الموقع من قبل القاصرين والأشخاص غير المؤهلين قانونياً

القاصرون دون سن 18 أو المستخدمون غير المؤهلين للقيام بأعمال قانونية وفقاً لقوانين دولة إسرائيل ملزمون بالحصول على موافقة من والديهم أو أولياء أمورهم القانونيين لاستخدام الموقع. يحق لمشغلي الموقع طلب إثبات موافقة، سواء عبر مكالمة هاتفية، موافقة خطية أو بأي وسيلة أخرى يتم تحديدها. تقع مسؤولية مراقبة استخدام القاصرين للموقع على عاتق الوالدين أو أولياء الأمور، وأي استخدام للموقع من قبل القاصرين يُعد إقراراً وموافقة من قبل المسؤولين القانونيين عنهم.

 

---

 

سجلات النظام والأدلة

سجلات نظام الموقع ستستخدم كدليل كافٍ على صحة العمليات التي تم تنفيذها في الموقع، ما لم يثبت خلاف ذلك. في حالة وجود نزاع قانوني أو غيره، ستكون البيانات المسجلة في النظام هي الشهادة الحاسمة فيما يتعلق بالاستخدام الذي تم في الموقع.

 

---

 

الاستخدام المسموح به والمحظورات

عند استخدام الموقع، يتعهد المستخدم بعدم القيام بأي عمل قد يضر بالموقع، بمشغليه، أو بأطراف ثالثة. وبناءً على ذلك، يُمنع منعاً باتاً القيام بالأعمال التالية:

1. استخدام غير قانوني لمحتوى الموقع، بما في ذلك انتهاك حقوق الطبع والنشر، الملكية الفكرية، الخصوصية أو أي حق آخر لأطراف ثالثة.

2. إنشاء روابط (Links)، إطارات (Frames) أو نسخ محتوى (Mirror) للموقع دون الحصول على موافقة مسبقة من المشغلين.

3. رفع، توزيع أو بث محتوى مسيء، بما في ذلك التشهير، التحرش، التهديد، انتهاك الخصوصية، العنصرية أو أي محتوى غير قانوني آخر.

4. استخدام كود ضار مثل الفيروسات، برمجيات التجسس، أحصنة طروادة أو أي عنصر قد يضر بنظام الموقع، بالخوادم التي تستضيفه أو بمستخدمين آخرين.

5. أعمال تهدف لجمع معلومات شخصية عن مستخدمين آخرين، سواء بشكل يدوي أو من خلال أدوات آلية مثل الروبوتات، العناكب، أو برامج البحث واسترجاع البيانات.

6. إنشاء عبء غير عادي على خوادم الموقع، التشويش على نشاطه، أو محاولة تجاوز تدابير الأمن القائمة.

 

---

 

سياسة المسؤولية

1. المسؤولية عن المنتجات المادية

المنتجات المادية المباعة في موقع זיכרון (مثل لوحات الذكرى، منتجات الإحياء وغيرها) تأتي مع ضمان مدى الحياة على العيوب والأعطال في المنتج، بما في ذلك البلى الطبيعي والتآكل الذي حدث بمرور الوقت وبالاستخدام المعقول.

في كل حزمة ستحصلون على لوحتي ذكرى متطابقتين – بحيث حتى لو تضررت إحداهما أو فُقدت، لديكم لوحة إضافية للنسخ الاحتياطي.

2. نطاق سريان الضمان

يسري الضمان على:

• العيوب أو الأعطال التي حدثت أثناء عملية الإنتاج أو بمسؤولية المورد.
• البلى الطبيعي، التآكل الذي حدث بسبب الاستخدام المعقول بمرور الوقت، أو سرقة المنتج.

يشمل الضمان:

• استبدال لوحات الذكرى في حالة تضرر أو فقدان اللوحتين اللتين تم تسليمهما.
• سيتحمل الزبون تكلفة شحن بقيمة 40 شيكل مقابل إرسال لوحات جديدة.

3. الحالات التي لا يسري فيها الضمان

لا يسري الضمان في الحالات التالية:

• ضرر ناتج عن قوة قاهرة بعد تسليم المنتج.
• حادث، إهمال، استخدام غير قياسي أو تخريب متعمد للمنتج.
• استخدام مخالف لتعليمات الاستخدام التي تم تسليمها.
• فقدان لوحة واحدة فقط (بدون فقدان كلتيهما).

4. تفعيل الضمان

لتفعيل الضمان يجب القيام بالأعمال التالية:

• التواصل مع خدمة زبائن זיכרון عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني.
• إرسال وصف للمشكلة وصورة للوحات في حال وجودها.
• تقديم فاتورة أو إثبات شراء.

5. تأكيد السلامة

سيتم تفعيل الضمان بعد فحص الطاقم وتأكيد أن العيب مشمول في شروط الضمان.

 

---

 

انتهاك شروط الاستخدام والعقوبات

في حال اكتشف مشغلو الموقع استخداماً غير لائق أو انتهاكاً لشروط الاستخدام، فإنهم يحتفظون بالحق في:

• حجب وصول المستخدم للموقع، بما في ذلك حجب عنوان IP.

• مراقبة وتوثيق نشاط المستخدم في الموقع ونقل المعلومات للسلطات المختصة.

• اتخاذ إجراءات قانونية ضد المستخدم في حالة انتهاك القانون أو التسبب بضرر لمشغلي الموقع أو للآخرين.

 

---

 

توضيحات إضافية

• شروط الاستخدام هذه مصاغة بصيغة المذكر لأغراض التيسير فقط، ولكنها تشير إلى جميع الأجناس بالتساوي.

• كل ما ورد بصيغة المفرد يسري أيضاً على الجمع، والعكس صحيح.

• في حال وجد أن بنداً ما في شروط الاستخدام غير قانوني أو لا يمكن إنفاذه، تبقى باقي البنود سارية المفعول.

 

---

 

رقم الهاتف للتواصل - 0559662643، خدمة الزبائن متاحة لكم لأي استفسار!
عنوان العمل: إلعال 2، هرتسليا

عنوان الموقع: https://zikaron.co.il/

عنوان البريد الإلكتروني للتواصل support@zikaron.co.il

 

---

 

سياسة الخصوصية

1. جمع المعلومات

عند استخدام الموقع قد نجمع المعلومات التالية:

• تفاصيل شخصية مثل الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن.
  
  

• معلومات عن عمليات الشراء التي تمت في الموقع.
  
  

• محتويات تم إدخالها لصفحات الذكرى – مثل النصوص، الصور، الفيديوهات، الملفات وأسماء الأقارب.
  
  

• معلومات تقنية: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، أوقات التصفح ومواقع تقريبية.
  
  

2. استخدام المعلومات

يتم استخدام المعلومات للأغراض التالية فقط:

• تشغيل الخدمات في الموقع (مثل إنشاء صفحات ذكرى، شحن منتجات، دعم تقني).
  
  

• التواصل مع المستخدم عند الحاجة.
  
  

• تحسين تجربة المستخدم وملاءمة الموقع.
  
  

• إرسال تحديثات أو معلومات تسويقية – فقط بعد الحصول على موافقة صريحة من المستخدم.
  
  

3. حفظ وأمن المعلومات

يتم حفظ المعلومات الشخصية التي يتم إدخالها في الموقع بشكل آمن، وفقاً للمعايير المتبعة. نحن نستخدم تقنيات حماية متقدمة للحماية من الوصول غير المصرح به، تغيير أو كشف المعلومات.

4. نقل معلومات لأطراف ثالثة

نحن لن ننقل، نبيع أو نشارك تفاصيلك الشخصية أو محتويات الذكرى مع أطراف ثالثة، إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو بأمر قضائي.

5. حقوق المستخدم

لكل مستخدم في الموقع الحقوق التالية:

• طلب الاطلاع على المعلومات المحفوظة عنه.
  
  

• طلب تصحيح أو تحديث معلومات شخصية.
  
  

• طلب حذف صفحة ذكرى أو جزء منها في أي وقت.
  
  

• الاعتراض على استخدام المعلومات لأغراض تسويقية.
  
  

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط بغرض تحسين تجربة الاستخدام، تحليل البيانات وملاءمة المحتويات. بإمكانك تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك في أي وقت.

7. التواصل

للأسئلة، طلبات الحذف أو التوجهات بخصوص الخصوصية يمكن التواصل معنا في أي وقت:
📧 support@zikaron.co.il

 

---

 

تقييد الاستخدام في الموقع

دون الانتقاص مما ورد في شروط الاستخدام، يحتفظ مشغلو الموقع بالحق في منع المستخدم من الوصول للموقع، تقييد أو إيقاف نشاطه في الموقع، وحتى إزالة صفحات إحياء، في حال تحقق إحدى الحالات التالية:

إذا قام المستخدم بعمل مخالف للقانون أو انتهك تعليمات أي قانون، يحق للشركة اتخاذ الإجراءات المناسبة ضده. كذلك، إذا انتهك المستخدم شروط الاستخدام بأي طريقة كانت، ستتمكن الشركة من منعه من مواصلة استخدام الموقع. إدخال تفاصيل خاطئة أو كاذبة عند التسجيل لخدمات الموقع يعد أيضاً سبباً لحجب الوصول أو لإزالة محتويات، وفقاً لتقدير الشركة.

في الحالات التي تجد فيها الشركة ذلك مناسباً، مع ممارسة تقدير معقول ووفقاً لظروف الحال، بأن نشاط مستخدم معين لا يتوافق مع أنظمة الموقع أو يضر بنشاطه السليم، ستكون مخولة باتخاذ الإجراءات المفصلة أعلاه. هذا حتى لو لم يتم انتهاك تعليمات محددة من شروط الاستخدام.

كل فعل أو إهمال من جانب المستخدم قد يؤدي لضرر بالموقع، بمشغليه، بأطراف ثالثة أو بمستخدمين آخرين، سيعد سبباً للحجب أو لإزالة المحتوى. كذلك، في حال ثار تخوف من ضرر بأمن حساب مستخدم، بخصوصيته، أو بسلامة أي صفحة إحياء، يحق للشركة التصرف بشكل فوري لتقييد الاستخدام، حسب الحاجة.

في حال نشأ تخوف من ضرر بسلامة أنظمة معلومات الشركة، أو إذا توفر خطر على أمن ممتلكات الشركة وبنيتها التحتية الرقمية، ستكون الشركة مخولة باتخاذ تدابير حماية، بما في ذلك تقييد وصول مستخدمين معينين.